Objednaný tovar si môžete nechať zaslať domov alebo do firmy, alebo je možné si objednávku osobne vyzdvihnúť na showroome v Bratislave. Vzhľadom k vysokej hmotnosti obkladov a dlažieb sú objednávky expedované na paletách. K dodaniu tovaru využívame prepravné spoločnosti, tovar je dovezený autom s hydraulickým čelom. Vykládka prebieha pri vozidle a je potreba zaistiť plochu pre manipuláciu s paletovým vozíkom. Pri preberaní zásielky prosím skontrolujte, či je objednávka kompletná a či sú vonkajšie obaly (sťahovacie fólie a kartóny) neporušené. V prípade nezrovnalostí je potreba s vodičom spísať reklamačný protokol.